Voiko amerikkalaisiin pilvipalveluihin luottaa? - Tekoäly, pilvipalvelut ja tietosuoja

Maailman tapahtumat ovat lisänneet asiakkaidemme kiinnostusta eurooppalaisiin palveluihin. 

Amerikkalaisissa pilvipalveluissa huolta lisäävät esimerkiksi Yhdysvaltojen lainsäädäntö, kuten CLOUD Act, joka voi tietyissä tilanteissa vaikuttaa siihen, miten dataan voidaan päästä käsiksi. Kiinalaisissa palveluissa on valtion laajat tiedonsaanti- ja valvontaoikeudet sekä lainsäädäntö, joka velvoittaa yrityksiä tekemään yhteistyötä viranomaisten kanssa. 

Suosittujen tekoälypalveluiden, kuten ChatGPT (OpenAI), Google Gemini tai Microsoft Copilot, käyttöön liittyy samoja kysymyksiä siitä, missä data käsitellään, miten sitä säilytetään ja millä lainsäädännöllä toimintaa säädellään. 

Palveluntarjoajilla on omat liiketoiminnalliset tavoitteensa, ja asiakkaiden luottamus on niille keskeinen arvo. Tietojen luovuttaminen viranomaisille voi aiheuttaa merkittävää mainehaittaa ja heikentää asiakassuhteita. 

Siksi monet suuret toimijat pyrkivät toimimaan läpinäkyvästi ja rajaamaan tietojen luovutusta lain sallimissa puitteissa. Esimerkiksi Microsoft on julkisesti kertonut haastavansa viranomaisten tietopyyntöjä oikeudellisesti.

Kuluttajapalvelut vs. yrityspalvelut

On myös tärkeää erottaa toisistaan kuluttajapalvelut ja yrityskäyttöön tarkoitetut tekoälyratkaisut. Tietosuojan taso, datan käsittely, säilytys ja vastuut vaihtelevat merkittävästi ratkaisusta ja palvelutasosta riippuen. Lue lisää: Tekoälypalveluiden tietosuoja

Esimerkiksi ChatGPT:ssä maksulliset yrityslisenssit tarjoavat parempaa suojaa kuin kuluttajille suunnatut ilmaiset versiot. Copilot taas perustuu Microsoftin ratkaisuihin, joissa tekoälyn mukaantulo ei muuta tietosuojan tilannetta, sillä Microsoft olisi voinut hyödyntää tietojamme niin kauan kuin olemme käyttäneet Microsoftin pilvipalveluita ja käyttöjärjestelmiä.

Tämä ei poista tarvetta huolelliselle arvioinnille, mutta luo turvallisemman perustan tekoälyn hyödyntämiselle.

Eurooppalaiset vaihtoehdot kehittyvät

Euroopassa rakennetaan parhaillaan omia pilvi- ja tekoälyratkaisuja digitaalisen suvereniteetin vahvistamiseksi. On kuitenkin realistista todeta, että eurooppalaiset ratkaisut eivät vielä kaikilta osin ole laajuudeltaan yhdysvaltalaisten tasolla. Esimerkiksi Microsoft 365:n kaltaista kokonaispalvelua ei vielä löydy, mutta moniin tarpeisiin on saatavilla laadukkaita kotimaisia sekä eurooppalaisia ratkaisuja. 

Kehitys on onneksi nopeaa, ja markkinoille tulee jatkuvasti lupaavia eurooppalaisia palveluja. Monille organisaatioille järkevin lähestymistapa on arvioida ratkaisut tapauskohtaisesti ja varmistaa, että dataa käsitellään hallitusti ja läpinäkyvästi.

Seuraamme ja testaamme eurooppalaisia vaihtoehtoja aktiivisesti, ja autamme asiakkaitamme löytämään heidän tarpeisiinsa sopivimmat ratkaisut. Tällä hetkellä suosittelemme lähestymistapaa, jossa kotimaiset, eurooppalaiset ja amerikkalaiset ratkaisut täydentävät toisiaan. Valinta tehdään käyttötapauksen, datan arkaluonteisuuden ja olemassa olevan infrastruktuurin perusteella.

Ota yhteyttä